Hỗ Trợ Khách Hàng
Đồng hành cùng bạn 24/7 – Mọi vấn đề, một cuộc gọi
Kênh hỗ trợ đa dạng
Chúng tôi có thể giúp gì?
💡 Tư vấn giải pháp
Tư vấn miễn phí công suất phù hợp cho nhà anh/chị dựa trên hóa đơn điện hiện tại.
💰 Báo giá chi tiết
Nhận báo giá trọn gói (vật tư + công lắp đặt) kèm thời gian hoàn vốn cụ thể.
🚚 Theo dõi đơn hàng
Kiểm tra tiến độ giao hàng, lịch lắp đặt, tình trạng đơn của anh/chị.
🔧 Hỗ trợ kỹ thuật
Khi hệ thống có vấn đề, kỹ thuật viên online hỗ trợ xử lý ngay qua điện thoại.
🛡️ Bảo hành
Hỗ trợ bảo hành, sửa chữa, thay thế linh kiện khi hết thời hạn.
🔄 Đổi trả
Thủ tục đổi trả hàng nhanh gọn nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
❓ Lắp điện NLMT tốn bao nhiêu tiền?
Tùy vào công suất: gói 3kW hộ gia đình khoảng 45-55 triệu, gói 5kW khoảng 70-85 triệu. Báo giá chi tiết dựa trên khảo sát thực tế.
❓ Bao lâu thì hoàn vốn?
Trung bình 4-6 năm với hộ gia đình, 3-4 năm với doanh nghiệp sản xuất. Hệ thống sử dụng được 25-30 năm.
❓ Trời mưa/nhiều mây có phát điện không?
Có, nhưng công suất giảm khoảng 10-30% tùy cường độ ánh sáng. Hệ thống vẫn hoạt động ổn định quanh năm.
❓ Có hỗ trợ trả góp không?
Có, chúng tôi liên kết với ngân hàng hỗ trợ trả góp 6-24 tháng, lãi suất ưu đãi. Gọi hotline để được tư vấn cụ thể.
❓ Lắp trên mái tôn có được không?
Được. Chúng tôi lắp được trên hầu hết loại mái: tôn, ngói, bê tông, sân thượng, nhà xưởng. Kỹ thuật viên sẽ khảo sát kết cấu trước khi lắp.
Giờ làm việc
- 🕐 Thứ 2 – Thứ 7: 7:30 – 21:00
- 🕐 Chủ Nhật: 8:00 – 17:00
- ⚡ Hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp: 24/7
📞 CẦN HỖ TRỢ NGAY?
0901 606 274
Tư vấn 24/7 – Phản hồi trong 15 phút
